Cancelamento ou Reembolso

Produtos e serviços digitais e direito de arrependimento

"O direito de Arrependimento não é aplicável para o comércio de produtos e serviços exclusivamente digitais, notadamente nos casos em que a oferta, a contratação e a utilização de produtos e a prestação de serviços digitais é realizada exclusivamente online, por meio de websites ou de plataformas especificamente desenvolvidas para essa atividade."

No entanto o cliente pode solicitar uma troca do produto por outro a sua escolha que seja de mesmo valor; produtos adquiridos através de promoções especiais ou relâmpagos não poderão ser trocados ou cancelados.

Essa comunicação precisa ser feita através de nosso e-mail exclusivo: contato@visualplanilhas.store

 

 

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