Cancelamento ou Reembolso

Produtos e serviços digitais e direito de arrependimento

"O direito de arrependimento não é aplicável para o comércio de produtos e serviços exclusivamente digitais, notadamente nos casos em que a oferta, a contratação e a utilização de produtos e a prestação de serviços digitais é realizada exclusivamente online, por meio de websites ou de plataformas especificamente desenvolvidas para essa atividade."

No entanto, para que o cliente não sai prejudicado, ele pode trocar por outro produto, a sua escolha, de mesmo valor.

Essa comunicação precisa ser feito através de nosso canal de e-mail que se encontra logo abaixo:

Caso após a leitura permaneça ainda alguma dúvida, não hesite em contatar a nossa Central de Atendimento, pelo e-mail: contato@visualplanilhas.store

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