Visão geral: o que a pesquisa mostrou

Antes de entrar nos detalhes de cada pergunta, vale olhar para os principais indicadores que resumem a percepção sobre a Vizual Planilhas Empresariais.

Quem respondeu à pesquisa

A maior parte dos respondentes está na faixa entre 35 e 54 anos, ou seja, um público mais maduro, que em geral já atua diretamente na gestão de empresas, departamentos ou negócios próprios.

Outro dado importante: uma parcela significativa ainda não comprou nenhuma planilha, mas acompanha o trabalho da Vizual, visita o site e consome conteúdo. Isso mostra que a pesquisa mediu não só clientes ativos, mas também pessoas em fase de avaliação da marca e dos produtos.

Recomendação e confiança na marca

Percepção de qualidade das planilhas

Preço x valor percebido

O que as pessoas mais valorizam em uma planilha empresarial

Suporte e experiência no site

A pesquisa também avaliou a experiência de navegação no site e a percepção sobre o suporte ao cliente.

Na prática, isso mostra que a experiência digital da Vizual está bem estruturada, mas ainda há espaço para destacar melhor os canais de suporte e reforçar, para novos clientes, que eles não estão sozinhos após a compra.

O que aprendemos com essa pesquisa

Alguns aprendizados se destacam ao olhar para o conjunto dos dados:

• A marca Vizual Planilhas é vista como séria, confiável e de alta qualidade, com posicionamento forte frente aos concorrentes.
• Existe um público grande que acompanha o trabalho, mas ainda não comprou – oportunidades claras de melhorar a comunicação sobre para quem cada planilha é indicada.
• O preço é bem aceito pela maioria, mas ainda é uma barreira para uma parte dos interessados, especialmente em fases iniciais de negócio.
• Quem usa, em geral, recomenda – e isso abre espaço para ações mais fortes de depoimentos, indicações e programas de recomendação.

Próximos passos: como vamos usar esses resultados em 2026

Pesquisa sem ação vira só curiosidade. Por isso, alguns movimentos já estão sendo planejados e implementados a partir desses dados:

Essa pesquisa é um ponto de partida, não um ponto final. Ela confirma que a Vizual Planilhas caminha na direção correta, mas também mostra com clareza onde podemos e devemos evoluir.